Conditions générales d'utilisation

1. Objet du service

remplacement-parebrise.fr est un annuaire de professionnels du vitrage automobile en France. Il permet aux automobilistes de rechercher un garage et de déposer une demande de devis, et aux professionnels de référencer leur établissement.

2. Gratuité pour l'automobiliste

La consultation de l'annuaire et le dépôt d'une demande de devis sont gratuits et sans engagement. L'utilisateur reste libre de donner suite ou non aux propositions reçues.

3. Rôle du site

Le site est un intermédiaire de mise en relation. Il n'exécute aucune prestation de vitrage, ne perçoit aucune commission sur les travaux réalisés et n'est pas partie au contrat conclu entre l'automobiliste et le garage. Les litiges relatifs à une prestation relèvent de la relation entre ces deux parties.

4. Classement et transparence

Les fiches sont classées selon la formule souscrite par l'établissement, puis selon leur note pondérée par le volume d'avis reçus. Les fiches « Partenaire premium » et « Garage vérifié » correspondent à des professionnels ayant souscrit une offre payante ; cette information est affichée sur chaque fiche concernée. Aucune note ni aucun avis n'est modifié, filtré ou supprimé en fonction de la formule souscrite.

5. Avis

Les avis déposés sur le site sont modérés avant publication. Sont refusés : les propos injurieux ou diffamatoires, les avis sans rapport avec une prestation réelle, les contenus publicitaires et les avis manifestement rédigés par un concurrent ou par l'établissement lui-même.

6. Obligations du professionnel référencé

Le professionnel garantit l'exactitude des informations transmises, la validité de son immatriculation et de ses assurances professionnelles. Toute information erronée peut entraîner la suspension de la fiche.

7. Modification

Les présentes conditions peuvent être modifiées. La version applicable est celle en ligne au moment de l'utilisation du service.